此功能用于处理售后接件单；
1、【运营】>【售后服务】>【接件管理】
2、已提交审核的售后接件单可以进行处理；售后接件页面，表格后面“备用”、“自修”、“送修”、“退货”、“质检”一列，已提交审核的接件单可以处理；点击“数字”会打开处理页面；页面各项以标签形式显示，点击标签菜单后显示相应信息；

3、自修单：接件单为“待处理”才能新建自修单；点击“自修单”标签，显示自修单页面；点击“添加”按钮打开新页面；收款单号：填入相应单号，点击添加，若单号存在，则会添加至“已收款项”文本框；选中单号点击“查看”可以查看单号信息，若单号添加错误，可以选中单号后点击“删除”；未选择维修结果，自修单可以继续编辑，选择了维修结果则进行相应处理，自修单自动改为“已完成”。

4、送修单：接件单为“待处理”才能新建送修单；点击“送修单”标签，显示送修单页面；点击“添加”按钮打开添加页面；送修单信息和自修单大同小异；编辑送修单时，“已收款项”可以修改成本，选中收款单号，点击“成本”按钮，打开成本修改页面；

5、退货单：通过上方的“添加”按钮来添加退货单或上方的“删除”按钮删除退货单，如果退货单“已退款”则不会被删除！
添加退货单时，会将此商品对应的出库单的所有商品列出来，勾选需要退货的商品，和勾选入库(表示退货后需要重新入库后)，如果该商品价格不为0 就必须入库。在勾选退货商品后退款金额，扣除积分，扣除储值会会自动计算合计。也可根据用户实际情况手动输入。

对后单击保存，此时会弹出“已售退货授权”，退货收件人授权。

完成后提示是否打印退货单；

6、质检单：质检单会显示自修信息、送修信息、退货信息、备用商品信息；质检结果有已修复、未修复；选择此次操作方式即可，不同的操作方式会将接件单改为相应的状态；