此功能用于添加未售退货商品；
1、【运营】>【未售退货】>【等待退货】
2、未售退货界面，点击表格左上方按钮“添加商品”，打开添加退货商品界面；在新页面点击条码文本框后面按钮“查询”，打开库存商品列表，双击要退货的商品即可。信息填写完成，点击“添加退货商品”按钮，添加成功。

3、退货相关信息可以在退货商品界面直接修改；在文本框输入信息后，鼠标移开即添加成功；若信息错误，可点击“删除”将此信息删除。

4、选中要退货的商品，点击“选中退货”按钮，即可将商品添加至退货单，进行下一步处理（选中退货的商品供货商和网店要一致）。